Mijn account
Iedere klant ontvangt na het ophalen van de volle afvalcontainer een mailtje met de vraag ons een beoordeling te geven.
Hieronder de beoordelingen die wij dagelijks van onze klanten ontvangen. Mocht u na afloop ook een beoordeling willen geven over onze dienstverlening? U kunt dit doen door op de link te klikken in de e-mail die u ontvangt na een ophaalverzoek. We plaatsen uw reactie dan op deze pagina bij de andere ervaringen en reviews.
Mocht er onverhoopt iets niet goed zijn gegaan tijdens het bestellen, plaatsen, wisselen of ophalen van een container dan kunt u uw opmerking, verbeterpunt of klacht ook altijd even sturen naar info@afvalcontainerbestellen.nl of bellen met 0900-0174. Wij proberen u altijd zo goed mogelijk te helpen!
goede service
Eerst een bevestiging conform bestelling; namelijk volgende dag bezorgen. Later een email waarop twee data vermeld stonden. Gebeld, bleek een dag later ingepland te zijn. Zou teruggebeld worden met een correctie hierop. Niet teruggebeld. Weer gebeld, bleek dat de bestelling nu elders was ondergebracht. Zou toch de dag van bestelling worden. Eind van de dag weer gebeld, want hij was nog niet bezorgd. Garantie voor bezorging voor die dag kon niet meer gegeven worden. Na nog meer bellen is de container een dag te laat bezorgd. Betekent extra arbeidskosten. Omdat de gereserveerde plek inmiddels bezet was gelijk gevraagd de container eind van de dag (vol) op te halen. Dat kon men ons niet garanderen. Zeer wel mogelijk komt ons dat op een boete te staan. Al met al : Slechte planning, slechte communicatie, weinig flexibel, veel te afhankelijk van werkelijke leveranciers, geen compensatie voor geleden kosten. Uiteindelijk dus veel duurder dan direct bij leverancier bestellen.
Goed.netjes optijd,keurig voor de deur,adres om te onthouden
Prima geregeld. De bak was er lekker vroeg. De ophaalmeneer was er wat vroeg maar het werd zo geregeld dat wij een en ander nog even konden afmaken.
snel, aardig en oplossingsgericht
Super service, snel, betrouwbaar en je hoeft er niet voor thuis te blijven top
Levering was later dan de voorkeurstijd, verder echter keurig en vriendelijk. Volgende keer weer via deze site.
Heb nu een paar keer een container besteld en ben erg tevreden! altijd op tijd en tot nu toe niet goedkoper gezien. Top geregeld.
Uitstekende Service
Snel geplaatst, flexibel met ophalen
Goede service
Zeer nette prijs, correcte en snelle levering conform afspraak, beleefde en nette chauffeur, afhalen na verzoek. Prima, zeer tevreden.
Snel, betrouw een echte aanrader!
Goed, Goedkoop en Snel Echt Top!
Goede service en de goedkoopste
ze waren te laat met leveren
Helaas kunnen we u geen voldoende geven. Reden daarvoor is dat de container pas om 17.10 geplaatst werd, terwijl we voorkeur tussen 9.00 en 12.00 hadden aangegeven. Tussen 14.00 en 16.00 hebben we 2x telefonisch contact gezocht, waarbij we beide keren teruggebeld zouden worden. Dat gebeurde helaas niet. Toen ik als schoonzoon vervolgens om 16.15 nogmaals contact opnam om mijn ongenoegen te uiten over het niet terugbellen en de wel heel erg late levering, kon eindelijk verteld worden dat over een klein uur de container zou komen. Uiteindelijk om 17.10 werd een 10 kuub container (we hadden een 3 kuubs besteld!?) geleverd. Gelukkig kwam onze zoon om mee te helpen laden, want de volgende dag hadden we daar geen tjjd meer voor gehad,de container werd alweer om 9.00 uur opgehaald. Ondanks dat we verzocht hadden om de dag na levering weer op te halen,was de tijd tussen leveren, 17.10 uur en halen, de volgende ochtend 9.00 uudr erg kort. Kortom,volgende keer zoeken we een andere containerfirma en zullen u niet aanbevelen bij kennissen en familie, hetgeen ons spijt. Met vriendelijke groet, D.Oosterhof, schoonzoon van fam Wendel.
Helemaal tevreden, we werden zelfs netjes gebeld om te vragen of ze wegens drukte een dag later de container mochten brengen. we komen zeker nog eens terug mochten we weer een container nodig hebben.
Jammer dat de voorkeuren op de website niet altijd nagevolgd kunnen worden. Maar het bedrijf is voldoende flexibel om hier als klant geen hinder van te hebben.
makkelijk te bestellen en makkelijk weer weg te laten halen
Alles weer perfect en snel geregeld!
Prima service. Chauffeur plaatste de container op mijn erf. Was geen probleem.
Op de afgesproken dag niet kunnen leveren. Afspraak dag erna tussen 9-12 ook niet voldaan. Na gesprek uiteindelijk om 14.10 de container pas op de stoep. Ophalen ging daarentegen wel vlot.
Als voorkeurstijd ingevuld 7-9 werd \"ochtend\" genoemd en toen hij er om 12 uur nog niet was maar even gebeld. Zou 15.00 worden, werd uiteindelijk 15.30 uur . Dit is een bemiddelingssite, prompte levering is niet gegarandeerd. Chauffeur zegt max 10 cm er op. De site zegt 20 cm en op de bak zit een sticker die zegt max 30 cm er bovenuit. Verwarrend! Ben benieuwd wanneer hij opgehaald gaat worden.
Makkelijke website. Op tijd geleverd en vriendelijke chauffeurs. Hebben ivm verbouwing van de tuin meerdere containers besteld en zijn zeer tevreden.
duidelijk uitleg website, snelle levering en een nette chaffeur !!!
Snel en correct geplaatst en opgehaald. Lagen nog wel paar kleine dingen in de container en door een lek in de bodem straat iets vuil geworden.
Duidelijke site, gemakkelijk te bestellen en prima op tijd geleverd. Top!
Container keurig afgeleverd op de afgesproken dag/tijdstip. In overleg netje geplaatst. Ook weer snel opgehaald. Kortom TOP!!!
Snel geleverd vriendelijk bedankt voor de goeden service
